Användare/Users
Vi har tillsammans arbetat i över 30 år med användarfrågor, mest som användbarhetsspecialister, analytiker och kravhanterare. Vår målsättning är alltid att dels att skapa en så bra förståelse för de tilltänkta målgrupperna som möjligt inför utvecklingsprojekt och dels att under utvecklingen arbeta för att slutresultatet får hög användbarhet.
Inom "Users" arbetar vi med alla klassiska användbarhetsmetoder och -verktyg. Vi har även lång erfarenhet att stödja kunders egen process- och metodutveckling inom området. Vi erbjuder följande tjänster:
MÅLGRUPPSANALYSER
Vi hjälper dig att förstå målgruppen. Vilka behov, förväntningar och beteenden har den? Genom målgruppsanalysen kan ni enkelt förstå vad, för vem och hur ni ska utveckla er tjänst, ert intranät eller webbplats.
KRAVSPECIFIKATIONER
Vi analyserar och sammanställer användarnas krav på användbarhet, design och funktioner i utvecklingen av informationsprodukter, interaktiva tjänster, i intranät eller webbplatsprojekt utifrån målgruppsanalysen. Det blir ett mycket värdefullt dokument inför upphandling av till exempel ett färdigt system eller en applikation.
INFORMATIONSARKITEKTUR
Vi utvecklar en användarcentrerad informationsarkitektur för att stödja utvecklingen av grafisk-, informations- och interaktionsdesignen samt kvalitetssäkra användarupplevelse och användbarhet. Symmetri arbetar utifrån er projektmodell eller i enlighet med ISO 13407.
ANVÄNDBARHETSTESTER
Vi genomför expert- och användningsutvärderingar av prototyper alternativt av befintliga tjänster eller webbplatser.
